ヘアカラーを失敗した時の対処法！別の美容院に行くべき？それとも同じ店で直す？

「美容院でカラーをしたのに、思った色と違う…！」
「暗すぎるし、ムラになってる…これどうすればいいの？」
と悩んだことはありませんか？

せっかくお金をかけて染めたのに、納得いかない仕上がりになってしまうとショックですよね。
やり直したいけど、 同じ美容院で直してもらうべき？それとも別の美容院に行くべき？
迷ってしまう方も多いはず。

そこで今回は、美容院でのカラー失敗の原因と、
正しい対処法＆今後失敗しないためのポイントを詳しく解説します！

美容院でのカラーに不満がある方は、ぜひ参考にしてくださいね。

カラーを失敗したと感じる原因とは？
失敗カラーを直す方法とは？
やり直しで別の美容院に行くべきケース
カラーのやり直しで失敗しないための美容院の選び方
今後カラーで失敗しないためのポイント
まとめ
1. カラー失敗時の対処法

カラーを失敗したと感じる原因とは？

思ったより暗い・明るい

美容院でカラーをしたのに、「思ったより暗すぎる…」または「明るすぎる…」と感じることはよくあります。これは、美容師とお客さんの間で「このくらいの明るさ」という感覚にズレがあることが原因の一つです。

例えば、「落ち着いたブラウン」と伝えたとしても、人によって「ダークブラウン」をイメージする人もいれば、「ナチュラルブラウン」を想像する人もいます。また、髪質や元の髪色によっても、染まり方に個人差が出ることがあります。

さらに、カラー剤は染めた直後と数日後で発色が変わることもあります。特に暗めのカラーは、最初は濃く入りやすく、シャンプーを繰り返すことで少しずつ色が落ちていきます。そのため、「暗すぎる！」と思っても、1週間ほど様子を見るとちょうどよくなることもあります。

逆に、「明るすぎた…」という場合は、もともとの髪が明るめだったり、カラー剤のブリーチ力が強かった可能性があります。希望より明るくなってしまった場合は、暗めのカラーを入れ直すことで調整できますが、何度も染め直すと髪に負担がかかるため、慎重に対処しましょう。

色ムラや染め残し

「前髪だけ色が違う」「根元と毛先で色がバラバラ」など、ムラになってしまうのもカラーの失敗としてよくあるケースです。特にセルフカラーでは起こりやすい問題ですが、美容院でのカラーでも技術や塗り方によってはムラができてしまうことがあります。

ムラができる原因としては、以下のようなものがあります。

髪のダメージが部分ごとに違い、カラー剤の浸透に差が出た
もともとの髪色にムラがあり、それがそのまま残った
塗布の仕方が均一でなかった
放置時間にムラがあった

もしムラになってしまった場合、美容院でのリタッチやカラー修正で改善できることが多いです。ただし、染め直しを繰り返すと髪への負担が大きくなるため、慎重に対応しましょう。

似合わない色になった

「思っていた色と違う」「肌色に合わない」「イメージと違ってしっくりこない」など、
仕上がりのカラーが自分に似合わないと感じることもあります。

これは、以下のような要因が関係していることが多いです。

パーソナルカラーに合っていない色を選んでしまった
室内と屋外で見え方が違っていた
カラー剤の発色が想定と異なっていた

例えば、青みがかったアッシュ系のカラーが似合う人と、温かみのあるブラウン系が似合う人では、同じ「ベージュカラー」でも仕上がりの印象が変わります。また、店内の照明と自然光では髪色が違って見えるため、思っていた色とギャップを感じることもあります。

この場合、美容院でトーンダウンや色味調整をしてもらうことで改善できる場合があります。

ダメージがひどくなった

「髪がパサパサになった」「切れ毛が増えた」「指通りが悪くなった」など、
カラーをしたことで髪のダメージが気になることもあります。

特に、ブリーチを使ったカラーや明るめのトーンアップカラーは、髪の内部のタンパク質や水分が抜けやすく、ダメージが出やすいです。また、一度ダメージを受けた髪はカラーの入り方も変わるため、ムラが出やすくなったり、色落ちが早くなったりすることもあります。

この場合、トリートメントをしっかり行いながらケアをするのが大切です。すぐに染め直すと、さらにダメージが進行するため、できるだけ髪を休ませてからカラーをやり直すのがベストです。

仕上がりのイメージと違った

「写真を見せたのに、全然違う色になった！」ということもあります。これは、
美容師とのカウンセリングのズレや、髪質・元の髪色の影響で起こることが多いです。

参考にした画像の髪質と自分の髪質が違った
イメージ写真が加工されていて、実際の色と異なっていた
美容師とのカウンセリングが十分でなかった

このような場合は、施術した美容院に相談して、修正が可能か確認してみましょう。また、
今後のカラーでは事前のカウンセリングをより丁寧に行うことが大切です。

失敗カラーを直す方法とは？

まずは施術した美容院に相談する

カラーが思い通りにならなかった場合、最初にするべきなのは 施術を受けた美容院に相談すること です。多くの美容院では、施術後〇日以内であれば無料で手直しをしてくれることが多いため、まずは問い合わせてみましょう。

美容院に相談するときは、以下のポイントを意識するとスムーズです。

いつ・どんなカラーをしたのかを伝える
- 例：「○月○日に〇〇色に染めてもらったが、思ったより暗すぎる」
どのような仕上がりを希望していたのかを伝える
- 例：「もっと透明感のあるアッシュ系を希望していた」
現在の髪の状態を説明する
- 例：「ムラになっていて、特に前髪だけ明るい」「色落ちが早く、
  1週間でオレンジっぽくなった」
どのように直したいかを相談する
- 例：「もう少し明るくしたい」「ムラを整えたい」「赤みを抑えたい」

美容院によっては、施術後の 「お直し保証期間」 を設けているところもあります。
カラーの失敗に気づいたら、できるだけ早めに相談しましょう。

別の美容院に行く選択肢もある

もし「美容師の対応が良くなかった」「最初の美容院では満足できなかった」という場合は、
別の美容院に行くのも一つの方法 です。

ただし、すぐに別の美容院に行く場合は以下の点に注意しましょう。

✅ 髪の状態を確認する
　カラーを繰り返すと髪に負担がかかるため、ダメージが強い場合は
少し期間を空けたほうが良いこともあります。

✅ カラー修正が得意な美容院を選ぶ
　美容師によってはカラー修正（リカバリーカラー）が得意な人と、そうでない人がいます。
事前に 「カラー修正が得意な美容院」を探す のがポイントです。

✅ カウンセリングをしっかり行う
　新しい美容院で施術を受ける場合、事前に「なぜ直したいのか」「どんな仕上がりを希望するのか」をしっかり相談しましょう。写真を見せるのも有効です。

セルフカラーはNG？

「すぐに直したいから、自分で染めようかな…」と思う人もいるかもしれませんが、
セルフカラーでの修正は おすすめしません。

なぜなら、セルフカラーでは以下のようなリスクがあるからです。

🚨 さらにムラができる可能性
　プロの美容師でも難しいカラー修正を、自分でやるとさらに色ムラがひどくなることが多いです。

🚨 髪がダメージを受けやすい
　市販のカラー剤は強めに作られているため、すでに傷んでいる髪に使うと パサつきや切れ毛が悪化 することがあります。

🚨 予想外の色になりやすい
　美容院で染めた髪はすでにカラー剤が入っているため、市販のカラー剤を使うと 思い通りの色にならない ことがよくあります。例えば、「暗すぎるから少し明るくしたい」と思ってセルフカラーをしたら、変にオレンジっぽくなってしまった… というケースも。

失敗したカラーをセルフカラーで修正しようとすると、さらに問題が悪化する可能性が高いため、
できるだけ 美容院で修正してもらうのがベスト です。

カラー修正の方法（トーン修正・色味調整など）

美容院でのカラー修正には、いくつかの方法があります。

修正方法	内容	適したケース
トーンアップ	明るくする	暗すぎたカラーを直したい
トーンダウン	暗くする	明るすぎたカラーを落ち着かせたい
カラー補正	色味を調整する	似合わない色を変えたい、赤み・黄ばみを抑えたい
カラーマスキング	特定の部分のみ染める	ムラを直したい
ブリーチリセット	既存のカラーを落とす	まったく違う色にしたい

例えば、「暗すぎたカラーを少し明るくしたい」という場合は、トーンアップ という方法を使います。ただし、明るくするためには脱色が必要になるため、髪への負担は大きくなります。

逆に、「明るすぎたから落ち着かせたい」という場合は、トーンダウン を行います。
これは、暗めのカラーを重ねることで色を調整する方法です。

また、「黄色っぽくなってしまった」「赤みが強くなった」などの場合は、
カラー補正 をすることで自然な色味に整えることができます。

美容師と相談しながら、自分の髪の状態に合った方法を選びましょう。

修正にかかる料金と時間の目安

カラー修正をするときに気になるのが、料金や施術時間 ですよね。目安は以下の通りです。

修正方法	料金相場	所要時間
トーンアップ	5,000〜10,000円	1.5〜2時間
トーンダウン	4,000〜8,000円	1〜1.5時間
色味補正	3,000〜7,000円	1〜1.5時間
全体染め直し	8,000〜15,000円	2〜3時間
ブリーチリセット	10,000〜20,000円	2.5〜4時間

修正方法によって 料金や時間が大きく変わる ため、事前に美容院で相談し、
見積もりを出してもらうのがおすすめです。

やり直しで別の美容院に行くべきケース

施術した美容院での対応が不満だった

カラーの仕上がりに不満があり、美容院に相談したけれど対応が良くなかった場合は、別の美容院に行くことを検討する べきです。たとえば、以下のような対応があった場合は要注意です。

「仕上がりに問題はない」と一方的に言われてしまう
無料でのお直しを断られ、追加料金を要求された
カウンセリングが不十分で、希望を聞いてもらえなかった
仕上がりを軽視するような態度だった

このような場合は、無理に同じ美容院でやり直しをお願いするよりも、 カラー修正の実績がある別の美容院 を探して施術を受けた方が、満足度の高い仕上がりになることが多いです。

信頼できる美容師を見つけることが、カラーの成功につながる重要なポイントです。

そもそも技術力が不安だった

施術中に「ちょっと大丈夫かな…？」と不安に感じた場合、技術力が
不足している可能性があります。具体的には、以下のようなケースです。

塗り方が雑でムラができそうだった
放置時間が長すぎたり短すぎたりしていた
カラー剤の選び方に自信がなさそうだった
仕上げの時に不自然な色ムラができていた

このような場合、同じ美容院でやり直しても、技術力の問題で満足のいく仕上がりにならないことがあります。そのため、 カラーの技術に定評のある美容院 を新たに探して施術を受けることが最善策です。

修正カラーが得意な美容院を探したい

カラーの修正は、通常のカラーリングよりも 高度な技術が求められます。そのため、
修正カラーが得意な美容師がいる美容院に行くと、より満足度の高い仕上がりを期待できます。

修正カラーが得意な美容院を探す方法としては以下の方法がおすすめです。

SNSで「#カラー修正」「#カラーリカバリー」で検索
　美容師のビフォーアフター写真を見て、仕上がりをチェックしましょう。
Googleマップや口コミサイトでレビューを確認
　「カラーの修正が上手だった」などの口コミを参考にしましょう。
公式サイトで「修正カラー」のメニューを確認
　「カラーリカバリー」や「カラートラブル対応」などのメニューがある美容院は、修正技術に自信があることが多いです。

信頼できる美容師に相談したい

以前に施術を受けて 信頼できる美容師 がいる場合、その人に相談して
カラーをやり直してもらうのも一つの方法です。

「この人なら自分の希望をしっかり理解してくれる」「技術が確かだ」と
感じる美容師がいるなら、仕上がりの満足度が高くなることが期待できます。

また、以前に通っていた美容院に戻る場合も、施術前に「今回は
他の美容院でカラーをしたが仕上がりに満足できなかった」ということを正直に伝えましょう。

信頼できる美容師に相談することで、今後のカラー計画も含めた
トータルケア を提案してもらえることがあります。

急ぎで直したい場合

結婚式やイベントなど、大切な予定が迫っている場合は 急ぎでカラーを修正 する必要があります。

このような場合には、以下のような対応が考えられます。

即日対応してくれる美容院を探す
　急ぎの場合は、ホットペッパービューティーなどの予約サイトで
「即日予約可」の美容院を探しましょう。
部分的なカラー修正を依頼する
　全体を直す時間がない場合は、目立つ部分だけのカラー修正を依頼するのも手です。
プロに相談して一番負担の少ない方法を選ぶ
　髪のダメージを最小限に抑えるためにも、美容師と相談して
「できる範囲で最良の方法」を選びましょう。

急ぎの場合でも無理にセルフカラーをするのではなく、 できるだけプロに頼る ことが大切です。

カラーのやり直しで失敗しないための美容院の選び方

修正カラーの実績がある美容院を選ぶ

カラーのやり直しは通常のカラーリングよりも 高度な技術 が必要です。そのため、
修正カラーの実績が豊富な美容院 を選ぶことが重要です。

実績のある美容院を見極めるポイントは以下の通りです。

✅ 「カラー修正」や「カラーリカバリー」などのメニューがあるか
✅ ビフォーアフターの写真を掲載しているか（InstagramやHPなど）
✅ 口コミやレビューで「カラー修正が上手」という評価があるか

特に 「ビフォーアフターの写真」 は、実際の仕上がりをイメージするのに役立ちます。
色ムラの補正やトーン調整が得意な美容師を見つける参考になります。

SNSや口コミをチェックする

今は SNSやGoogleの口コミ を活用すれば、
美容院の評判を簡単にチェックできます。

カウンセリングが丁寧な美容院を選ぶ

カラーのやり直しを成功させるには、施術前のカウンセリングがとても重要 です。

事前のカウンセリングで以下のような対応をしてくれる美容院なら、安心して任せられます。

🔹 「どうして直したいのか？」をしっかり聞いてくれる
🔹 カラーの履歴（何回染めたか、どんなカラー剤を使ったか）を確認してくれる
🔹 「髪の状態を見て、最適な方法を提案してくれる」
🔹 リスク（ダメージ・色持ち）についても説明してくれる

特に、ダメージを考慮せずにすぐにカラー剤を塗ろうとする美容院 は要注意です。
髪の状態を見ながら最善の方法を提案してくれる美容師を選びましょう。

料金・メニューを事前に確認する

カラー修正は通常のカラーよりも技術が必要なため、
通常のカラー料金より高め に設定されていることが多いです。

一般的な料金相場

メニュー	料金目安
トーンアップ（明るくする）	5,000〜10,000円
トーンダウン（暗くする）	4,000〜8,000円
カラー補正（色味調整）	3,000〜7,000円
全体染め直し	8,000〜15,000円
ブリーチリセット	10,000〜20,000円

美容院によっては カラートリートメント込みのメニュー や ダメージレスカラー などもあるので、
自分の髪の状態に合ったメニューを選びましょう。

また、「どのくらい色を直せるか」「何回通う必要があるか」 も確認しておくと安心です。

予約時に「カラーの修正をしたい」と伝える

美容院に予約を入れる際は、「カラーのやり直しを希望している」 ことを明確に伝えましょう。

🔸 電話予約の場合

「他の美容院でカラーをしたのですが、仕上がりがイメージと違ったので直したいです」
「ムラがあるので、修正カラーをお願いしたいのですが、可能ですか？」

🔸 ネット予約の場合

予約時のメモ欄に 「カラー修正希望」「色ムラを整えたい」 などと書くと、美容師も事前に準備しやすくなります。

また、過去のカラー履歴を伝えるとよりスムーズ です。

例：「2週間前に美容院でアッシュ系に染めたが、黄みが強く出てしまったので、
もう少し落ち着いた色にしたい」

しっかりと伝えることで、美容師も最適な施術を提案しやすくなります。

今後カラーで失敗しないためのポイント

事前にしっかりカウンセリングする

カラーで失敗しないためには、施術前の カウンセリングが超重要 です。
美容師に希望を正しく伝えられないと、仕上がりにギャップが生じてしまいます。

カウンセリング時に確認すべきポイント

✅ 希望のカラーの明るさ（「明るめ」「暗め」ではなく、具体的なトーンを伝える）
✅ 赤み・黄みを抑えたいかどうか（アッシュ系・マット系・ベージュ系など）
✅ 過去のカラー履歴（ブリーチ・黒染めなど）
✅ 色落ち後の仕上がりをどうしたいか
✅ ダメージをどこまで許容できるか

特に、「思ったより暗かった」「明るすぎた」 という失敗が多いため、
「〇〇くらいの明るさ」とイメージを具体的に伝えましょう。

イメージ写真を持参する

言葉だけで「ナチュラルブラウン」と伝えても、人によってイメージが異なることがあります。
そこでおすすめなのが、イメージ写真を持っていくこと です。

📌 写真を持参するメリット
✔ 美容師とイメージのズレを防げる
✔ 具体的な色味や明るさを伝えやすい
✔ 過去の失敗を避けるための参考になる

ただし、InstagramやPinterestの写真は 加工されていることが多い ので、
「あくまでイメージ」として伝えるのがポイントです。

希望の色の伝え方を工夫する

カラーの明るさや色味を正しく伝えることも重要です。

✔ NG：「少し暗めにしたい」 → どのくらい暗く？トーンで伝える（例：「7トーンくらい」）
✔ NG：「アッシュっぽくしたい」 → どの程度のアッシュ？くすみ具合を伝える
（例：「くすみすぎず透明感がある感じ」）

美容師はカラーレベルを 「トーン（明るさ）」と「色味（暖色系・寒色系）」 で判断するので、
トーン表などを見ながら伝えると失敗が少なくなります。

施術後すぐのケアを大切にする

カラーの色持ちや仕上がりをキープするためには、施術直後のケア が重要です。

🔹 カラー当日はシャンプーしない（色が定着するまで最低24時間は洗わない）
🔹 色落ちを防ぐカラーシャンプーを使う（紫シャンプー・アッシュシャンプーなど）
🔹 熱ダメージを避ける（高温のアイロンやドライヤーを使いすぎない）
🔹 保湿ケアをしっかりする（カラーダメージ用のトリートメントを使う）

特に ブリーチカラーやアッシュ系カラーは色落ちが早い ので、適切なケアが必須です。

信頼できる美容院・美容師を見つける

カラーの成功は 美容師選びが8割 と言われるほど、美容師の技術力や相性は重要です。

✔ カラー技術が高い美容師を探す（Instagram・口コミでリサーチ）
✔ 実際に通ってみて、カウンセリングが丁寧かチェック
✔ 「カラーリカバリー」など修正メニューがある美容院を選ぶ
✔ 施術後のアフターケアについても相談できる美容師がベスト

一度信頼できる美容師を見つけると、今後のカラーの悩みも相談しやすくなり、
失敗を防ぐことができます。

まとめ

美容院でのカラーに失敗したときは、焦らず適切に対処することが大切です。

カラー失敗時の対処法

✔ まずは施術した美容院に相談する（無料で直せることも）
✔ 対応が悪かった場合や技術に不安があるなら、別の美容院へ
✔ セルフカラーでの修正はリスクが高いため避ける
✔ カラー修正が得意な美容院を探し、事前カウンセリングをしっかりする
✔ 今後の失敗を防ぐために、希望の色を正しく伝え、施術後のケアを徹底する

「せっかく美容院で染めたのに、思った色と違う…」という経験は、多くの人が一度はするもの。しかし、正しい知識と対策を知っておけば、カラーの失敗を防ぐことができます。

次回のカラーでは、 信頼できる美容院＆美容師を選び、カウンセリングを丁寧に行う ことで、
理想の髪色を手に入れましょう！✨